Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Desio Labs traite les données personnelles collectées via le site vitrine, le formulaire de contact et les interactions avec nos produits (Bindi Work, Try & Tell, timmigre).

1. Responsable du traitement

Desio Labs — 11593 boul. de la Colline, Québec (Québec) G2A 2E1, Canada — contact : contact@desiolabs.com

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise, type de projet, message.
  • Navigation : logs techniques, adresse IP tronquée, type de navigateur (voir Politique cookies).
  • Assistant IA du site : contenu des messages si vous utilisez le chat (conservation limitée selon configuration).

3. Finalités

Répondre aux demandes commerciales, améliorer le site, assurer la sécurité, mesurer l’audience de manière agrégée, et fournir l’assistant conversationnel lorsqu’activé.

4. Bases légales

Consentement (cookies non essentiels), exécution de mesures précontractuelles (demandes de contact), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Durée de conservation

Messages de contact : jusqu’à 24 mois sauf relation commerciale en cours. Logs : durée technique limitée. Cookies : selon la politique cookies.

6. Destinataires

Personnel habilité de Desio Labs, sous-traitants techniques (hébergement, e-mail) liés par des engagements de confidentialité.

7. Transferts hors Québec / Canada

Certains sous-traitants peuvent être situés à l’étranger (notamment aux États-Unis pour le CDN). Des mesures contractuelles et techniques raisonnables sont mises en place :

  • Cloudflare, Inc. — CDN, protection DDoS et terminaison TLS (trafic pouvant transiter par les États-Unis).
  • Google LLC — Google Fonts (polices web chargées depuis le navigateur).

8. Vos droits

Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable. Demande à hello@devio.inc. Plainte possible auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

9. Sécurité

Mesures organisationnelles et techniques raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d’accès). Aucune méthode n’offre une sécurité absolue.

10. Mineurs

Le site ne vise pas les personnes de moins de 16 ans sans consentement parental vérifiable.

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Privacy policy

This policy describes how Desio Labs processes personal data collected through the corporate website, contact form, and interactions with our products (Bindi Work, Try & Tell, timmigre).

1. Data controller

Desio Labs — 11593 boul. de la Colline, Quebec City (Quebec) G2A 2E1, Canada — contact: contact@desiolabs.com

2. Data we collect

  • Contact form: name, email, company, project type, message.
  • Browsing: technical logs, truncated IP, browser type (see Cookie policy).
  • Site AI assistant: message content if you use chat (limited retention depending on configuration).

3. Purposes

Respond to business inquiries, improve the site, ensure security, aggregated analytics, and provide the chat assistant when enabled.

4. Legal bases

Consent (non-essential cookies), pre-contractual steps (contact requests), legitimate interest (security, service improvement).

5. Retention

Contact messages: up to 24 months unless an ongoing business relationship. Logs: limited technical period. Cookies: per cookie policy.

6. Recipients

Authorized Desio Labs staff and technical processors (hosting, email) bound by confidentiality.

7. Cross-border transfers

Some processors may be located abroad (including the United States for CDN services). Reasonable contractual and technical safeguards are in place:

  • Cloudflare, Inc. — CDN, DDoS protection and TLS termination (traffic may transit through the United States).
  • Google LLC — Google Fonts (web fonts loaded from the visitor’s browser).

8. Your rights

Access, rectification, erasure, restriction, objection, portability where applicable. Contact hello@devio.inc. You may lodge a complaint with the Quebec Commission d’accès à l’information (CAI).

9. Security

Reasonable organizational and technical measures (encryption in transit, access controls). No method is perfectly secure.

10. Children

The site is not directed at persons under 16 without verifiable parental consent.

Last updated: 2 juin 2026

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